REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LUKIN.COM.PL

§1 Postanowienia ogólne 
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://lukin.com.pl prowadzony jest przez: 
Zhanna Bobrova prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Lukin Zhanna Bobrova, 
NIP: 5223339264, 
Adres prowadzenia działalności: ul. Szeligowska 8/37, 01-319 Warszawa, Polska. 
2. Kontakt ze Sprzedawcą: 
e-mail: lukinyarosia@gmail.com
telefon: +48 733 936 147

§2 Definicje 
1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie. 
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą. 
3. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://lukin.com.pl 

§3 Składanie zamówień 
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową. 
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest: 
   a) podanie prawidłowych danych, 
   b) akceptacja niniejszego regulaminu. 
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail. 

§4 Płatności 
1. W sklepie dostępne są następujące metody płatności: 
   a) płatności elektroniczne, 
   b) przelew tradycyjny. 
2. Obsługę płatności zapewniają zewnętrzni operatorzy płatności. 

§5 Realizacja zamówienia 
1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności. 
2. Termin realizacji zamówienia wynosi od 3 do 5 dni roboczych. 
3. W przypadku wydłużenia czasu realizacji Klient zostanie poinformowany. 

§6 Dostawa 
1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski. 
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów. 
3. Koszt dostawy jest wskazany podczas składania zamówienia. 

§7 Odstąpienie od umowy (zwroty) 
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. 
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od otrzymania towaru. 
3. Zwrot towaru należy odesłać na adres: 
   ul. Szeligowska 8/37, 01-319 Warszawa, Polska. 
4. Produkt nie może nosić śladów użytkowania i powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu. 

§8 Reklamacje 
1. W przypadku wad produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji. 
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: 
lukinyarosia@gmail.com
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni. 

§9 Dane osobowe 
1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności. 

§10 Postanowienia końcowe 
1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej sklepu. 
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności: 
   – Kodeks cywilny, 
   – ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., 
   – ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.